Politique de Confidentialité

Última actualización: 2026. Ascencio Perú trata tus datos personales conforme a la Ley N.° 29733 (Protección de Datos Personales) y su reglamento.

1. Datos que recogemos

• Compras: nombre, correo, teléfono, documento de identidad, dirección y datos de envío necesarios para tu pedido.
• Cuenta de cliente: los anteriores más contraseña cifrada y preferencias.
• Formularios: contacto, cotizaciones y libro de reclamaciones.
• Técnicos: dirección IP, país aproximado y agente de usuario con fines de seguridad y estadística.

2. Finalidades

• Procesar y entregar pedidos, incluyendo la coordinación con los agentes de envío (Shalom, Olva Courier).
• Responder consultas y emitir cotizaciones de exportación.
• Gestionar el libro de reclamaciones según el Código de Protección al Consumidor.
• Prevención de fraude y mantenimiento técnico.
• Marketing solo con tu consentimiento.

3. Base legal

La ejecución de la compra, tu solicitud expresa (formularios) y el cumplimiento de obligaciones legales. El consentimiento para cookies de análisis y marketing puede retirarse en cualquier momento.

4. Conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario: pedidos y reclamos al menos 7 años por obligación tributaria y del consumidor; datos de cuenta mientras la cuenta esté activa.

5. Tus derechos (ARCO)

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a ventas@ascencioperu.com identificándote con tu documento y correo registrado. Respondemos en los plazos legales.

6. Compartir datos

Solo los agentes de envío (para entregas), proveedores de pago (si eliges tarjeta) y autoridades cuando la ley lo exija. Nunca vendemos tus datos.

7. Seguridad

Uso de HTTPS, contraseñas cifradas con bcrypt, cookies firmadas y acceso restringido a la base de datos.